September 16, 2020
Wie kann Salesforce Einstein (KI) Sie bei der Personalisierung der Kommunikation unterstützen?
Es gibt nur eine feine Linie zwischen dem Senden einer gruseligen Nachricht und dem Senden einer hyperpersonalisierten Nachricht. Die Chancen stehen sehr hoch, dass Ihre Personalisierungsbemühungen nach hinten losgehen und Sie Kunden verlieren.